fredag, 19 februar 2016 08:38

Hemsedal med service i verdensklasse

Skrevet av

Det har vært en lang prosess, men nå begynner resultatene å komme. De første analysene av årets gjesteundersøkelse i prosjektet VRI Hemsedalsløftet viser en tydelig økning i tilfredshet av servicenivå.

Benchmarking med samarbeidspartneren Sun Peaks i Canada indikerer at Hemsedal for første gang er på bortimot samme nivå som dem.

Det er fremdeles for tidlig å konkludere med det endelige resultatet, da dette først kommer etter endt vintersesong. Tendensene er dog gode og dette tyder på at heving av lederkompetanse og systematisk serviceopplæring av medarbeidere har en positiv effekt på gjestens serviceopplevelse.

VRI Hemsedalsløftet gjennomføres i samarbeid med Forskningsrådet, Innovasjon Norge, Høgskolen i Sør-Øst Norge, AFF og Buskerud Fylkeskommune.

Andre saker å lese

Kraftig økning i salget av slankemedisin

04-07-2025 Blålys brann politi ulykker NTB - avatar NTB

Så langt i år har nordmenn kjøpt en halv million pakninger med slankesprøyter og slankepiller. Helsedirektoratet er bekymret for utviklingen.

Les mer i RingeriksAvisa

Stavanger-mann arrestert i Emiratene for kryptosvindel

03-07-2025 Nyheter NTB - avatar NTB

Stavanger-mann arrestert i Emiratene for kryptosvindel

En mann i begynnelsen av 20-årene fra Stavanger er pågrepet i De forente arabiske emirater, siktet for å ha spilt en sentral rolle i en omfattende kryptosvindel våren 2024.

Les mer i RingeriksAvisa

Ringerikingene Windelyn og Lars Kristian i mål med talentutdanningen

03-07-2025 Nyheter Pressemelding - avatar Pressemelding

Ringerikingene Windelyn og Lars Kristian i mål med talentutdanningen

Hun har gått gradene ved sin lokale stasjon etter å ha flyttet til Norge for 12 år siden. Han har nylig rykket opp til lederstilling etter å ha jobbet på...

Les mer i RingeriksAvisa

Hetebølgen i Europa: Slik beskytter du deg og dine

02-07-2025 Nyheter NTB - avatar NTB

Hetebølgen i Europa: Slik beskytter du deg og dine

Mens hetebølgen herjer i Sør-Europa, advarer eksperter mot at eldre og barn er sårbare for heteslag. Turoperatørene mener nordmenn på ferie takler varme godt.

Les mer i RingeriksAvisa